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大数据时代下的精准营销 

 

 

【培训时间】 4月21-22日 2

【培训地点】 深圳富丽华酒店

【培训对象】 企业总经理,市场部、电子渠道部、呼叫中心、电话营销中心、网络营销部总经理、总监、经理、高级主管

【培训讲师】 马珂 博士

【培训方式】 现场讲授+ 案例分享+ 小组讨论+ 工具演练

【培训目标】通过培训,使学员掌握在大数据时代下:

·         大数据、云计算、移动互联网、物联网等热点技术的含义

·         通过案例分析和讨论了解大数据无处不在的应用

·         大数据挖掘与数据分析的基本方法与流程

·         数据建模和知识发现

·         大数据下的全新营销环境和精准营销模式

·         大数据营销的特点和数据关联分析

·         通过有效整合企业内部与外部数据以及社会化媒体的海量数据,描绘、预测、分析消费者行为,从而帮助企业制定有针对性的商业策略

·         深刻理解大数据运营的意义,如何发掘客户价值,提升企业核心竞争力。

 

课程大纲

模块一      大数据综述与应用  

 

引言:    无处不在的大数据

华尔街兴起的数值分析(Quantitative Analysis)

什么是大数据?结构化数据?非结构化数据?

IBM定义大数据的3V

大数据的三项主要技术趋势

Hadoop, 云计算, 众包模式  Crowd Sourcing

数据海量增长的来源地对策

大数据在各行业的应用

 

模块二大数据产业的机会和挑战

 

 

·           数据成为资产

·           对企业流程的颠覆: 从以流程为核心到以数据为核心

·           对市场营销的颠覆: 从广告营销到精准营销

·           大数据产业的重要性

·           数据的流动性和反垄断

·           数据的主权

·           数据的产权

·           数据的隐私权  - 棱镜门

·           数据大规模聚集的后果

·           大数据产业的创业,创新和创造

Ø  电信运营商 – 全媒体

Ø   金融服务

Ø  咨询公司

Ø  影视制作

 

模块三    大数据挖掘与数据分析

 

数据挖掘、数据仓库、数据集市、以及商业智能的定义

数据仓库的发展的四个阶段

数据挖掘的历史演进

数据挖掘的研究路径

数据挖掘标准流程的六个步骤

数据准备

数据挖掘的类型

数据挖掘的方法

神经网络

决策树算法

数据获取

数据存储和数据存储的费用,元数据

数据清洗  -- 数据质量的要求

挖掘的过程 – 结构化数据和非结构化数据

文本挖掘

WEB挖掘

数据挖掘软件的发展

数据建模的路径

 

模块四    大数据的精准营销

 

大数据下全新的营销环境

什么是大数据营销?什么是微营销?

大数据营销的特点

企业多渠道积累的数据类型与客户行为分析

Ø  网络数据– 互联网加载代码记录用户浏览和电击行为

Ø  芯片记录产品使用痕迹数据

Ø  客户消费行为痕迹数据

Ø  如何有效利用销售、客服中心的数据

社会化媒体和自媒体带来的海量客户数据

寻找客户数据之间彼此的关联  -- 放弃寻找因果关系

痕迹数据关联分析  --客户行为的相关与预测

大数据时代下客户的生命周期管理

Ø  客户的生命周期

Ø  大数据分析渗透到客户的生命周期全过程

Ø  大数据下的个性化营销

 

 

讲师介绍

 马珂

 

 

教育背景

§     清华大学  新闻与传播学   博士     

§     美国乔治亚理工学院   金融学 博士

§     美国乔治亚大学商学院  税法硕士、金融学硕士

 

工作经验:2008年入选香港优秀人才入境计划

  • 瑞士信贷银行Credit Suisse(香港) 中国区副总裁 
  • 加拿大帝国商业银行CIBC(多伦多)投资总监/ 驻上海代表 
  • 美国大都会MetLife 证券公司 (亚特兰大) 金融分析师

 

荣誉及专业证书

  • 特许金融规划师  (CFP)美国注册会计师  (CPA)
  • 加拿大金融学院院士  (FCSI)  加拿大投资经理(CIM)财务管理顾问  (FMA)
  • 美国证券商联合会证券从业证书  (Series 7)投资顾问证书  (Series 66)
  • 香港证券,金融衍生工具,机构融资,资产管理专家证书

 

多年国际投资银行及内地风险投资基金管理工作经验; 曾担任瑞士信贷银行中国区副总裁及加拿大帝国商业银行投资总监,负责中国区投资银行与私人银行的业务开发;政府关系以及与其他银行合作; 精于谈判技巧、客户关系管理、互联网金融、大数据营销、财务分析公司战略,企业战略管理的课题讲授, 并曾为多家中外企业培训服务。

  

培训服务过的企业:中国移动通信,美国保德信人寿Prudential Financial,  法国安盛金融AXA Financial, 美国Edward Jones 证券经纪公司,美国Wachovia 银行,加拿大金融学院,香港尚诚投资,光景照明,圣妃乳业,伊顿果业,新绿牛业,宝迪火腿,勤上光电,伟志光电,中复连众,相宜本草,隆力奇,燕垣光伏,科诺伟业,威久留学,江苏好年华, 太奇教育,德邦化工,南极人,秀域美容,电旗益讯等。

 

高校授课经历:被山东大学经济学院、浙江大学宁波理工学院、重庆大学经济学院、西南政法大学全球新闻与传播学院、杭州电子科技大学经济学院、南京审计学院、宁波诺丁汉大学、浙江万里学院、江西师范大学,江西财经大学,江西科技师范大学等高等院校邀请讲学。

 

授课主题《大数据营销管理》、《互联网金融》、《团队激励策略与方法》、《定位理论与细分市场》、《性格决定领导力》、《中国的私募股权基金》、《风险投资行业发展机遇和趋势》、《风险投资基金设立流程与基金募集技巧》、《风险投资运作技巧与管理》  《文化产业的资本运作》、《高效客户关系管理》、《中小企业成长战略》、《大客户营销管理与方案设定》、《基于价值取向的营销技巧》、《全球化竞争下的战略突破》、《投融资谈判技巧》、《人力资源管理与组织竞争力提升》、《中小企业投融资策划》等等

 

授课风格:平易近人、清晰易懂、 深入浅出、案例丰富、问答环节精彩纷呈

 

 

课程费用

收费标准:3980元/人  (含培训教材、午餐、茶点)

         

主办单位:

深圳市中晟企业管理顾问有限公司  友帆管理咨询(北京)有限公司

联系人:李老师

课程咨询4007-333-988010-52779866  18611366299

QQ报名394190681

网站:www.ccsoline.com              

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