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纽迪希亚先进医学营养公司部署CGM的CRM解决方案

作者:admin来源:admin 日期:2011年11月23日 10:25

  据国外媒体报道,Cegedim Relationship Management日前宣布,纽迪希亚先进医学营养公司(Nutricia Advanced Medical Nutrition)已部署Mobile Intelligence,为该公司的中国业务部门提供支持。Cegedim Relationship Management是全球领先的制药行业客户关系管理(CRM)解决方案提供商,占35%的全球市场份额。纽迪希亚是达能集团(Danone)旗下的专业医疗保健部门,其宗旨是引领医学营养在疾病管理中的应用。

  在高度零散型市场中实现360度客户视角

  生命科学公司需要使用专业工具来管理关键客户、公司之间与公司内部个人和决策者之间的各种互动,更好地了解整个医疗保健公司,并提升他们的效率。该工具将促进合作、沟通,以及整个公司内部的可视化。

  老年人与正在接受某些治疗的或者有着特殊的营养需求,这些需求是传统饮食所无法满足的。医学营养产品专为满足体弱多病人们的需求而设计开发的,该人群通常正在接受治疗,或正在康复之中。纽迪希亚中国(Nutricia China)选择部署Mobile Intelligence为实现客户360度视角提供支持。其目标是,利用先进的目标选择与细分、多层目标设置,以及反馈循环流程,向利益相关方推广医疗营养产品。

  Cegedim Relationship Management首席执行官Laurent Labrune表示:“我们了解到客户需要迅速采用并扩大新的业务模式,充分把握新兴市场的高增长机遇。拥有灵活性、可扩展性与完美的执行力,方能满足客户对CRM系统的期望。本公司拥有对各个市场的深入知识、出众的技术能力与成熟的系统,能够满足客户的需求。”

  纽迪希亚中国销售总监David Zhu表示:“我们已与Cegedim合作有一段时间了,我们对其按时完成任务的能力与技术充满信心。此外,他们的全球业务覆盖面广,拥有以客户为本的优良企业文化,致力于满足客户的需求,是本公司理想的合作伙伴。”

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